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Die Betreuung von Endverbrauchern die mittels FootPrint beraten wurden ist uns ein wesentliches Anliegen. Stellen Sie sich vor, ein Kunde von Ihnen hat sich in Ihrem Geschäft einen hochwertigen Skischuh gekauft. Die Beratung war einwandfrei und es wurde alles nötige getan, um Probleme beim Skilauf auszuschliessen. Mit diesen Eindrücken geht dieser Kunde nun zum Skilaufen und erwartet ein angenehmes, sportliches Wochenende oder Urlaub. Wir alle, die Skischuhe verkaufen oder verkauft haben, sind sich jedoch über die unbekannten, möglichen Probleme die ein neuer Skischuh beim Skilauf bringen kann, im klaren. Der Ärger des Kunden und die damit verbundenen Folgen für den Verkäufer des Skischuhes muss man hier nicht besonders erwähnen.
Um diese Skischuh - Probleme ( das gilt auch für Sport- und Bergschuhe) nicht ausufern zu lassen, haben wir das Kommunikations - System FootQuest ins Leben gerufen. Der Kunde/Patient kann sich jederzeit über die email - Adresse:
info@footquest.net
mit uns in Verbindung setzen. Seine Anfrage wird schnellstens bearbeitet und zusätzlich an das zuständige Fachgeschäft, Handwerksbetrieb oder Praxis weitergeleitet.
Jede Vermessung von Endverbrauchern sowie den gesamten Beratungs- und Betreuungsvorgang wird mit einer Kunden Nr. und einem Passwort im FootPrint - System abgespeichert und sind jederzeit und überall abrufbar.
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